今年以来，连云区人社局围绕“规范管理和优质服务”工作宗旨，以推进规范化、便民化为抓手，创新工作举措，提升城乡居民基本养老保险服务水平。

一是做好政策宣传引导。通过有奖竞答、分发彩印宣传单，微信公众号推送等形式，准确宣传城乡居民基本养老保险的重大意义，提升群众知晓率，让广大居民及时了解国家的惠民政策，形成自愿参保、积极参保的良好局面。

二是强化业务培训指导。今年以来，连云区社保中心面向街道召开5次业务培训会，街道也对社区（村）开展了8次业务培训指导，着力提高经办人员解答政策问题和高效为群众办理业务的能力，同时对城乡居保业务办理和服务事项进一步简化程序、压缩时限，及时办结，推行“微笑服务”，打造便民服务窗口。

三是积极探索服务升级。依托“不见面办理”、“四个不出村”创新工作方法，宣传并指导网上办理城乡居保事项；“互联网+”受理参保业务8次；下沉街道、社区（村）城乡居保业务权限；对于行动不便的参保人员上门进行参保、资格认证，打通社保服务最后一公里。

截至目前，我区城乡居民基本养老保险新参保1096人，领取养老金4315人，发放养老金1104.34万元。