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  • 我为群众办实事|灌南县三口镇:贴心服务给群众添便捷
  • 2021年12月28日来源:中国江苏网

提要:“大爷,这是您要办的手续,已经办理好了,您看看吧。”近日,三口镇尧河村的王景武来到该镇劳保服务窗口,顺利办好了养老保险。

“大爷,这是您要办的手续,已经办理好了,您看看吧。”近日,三口镇尧河村的王景武来到该镇劳保服务窗口,顺利办好了养老保险。

今年以来,三口镇党委结合党史学习教育,要求全镇各单位党员干部切实转变工作作风、提升自身履职水平,为群众提供高效、暖心的政务服务。成立镇党委书记任组长、纪委书记任副组长的活动推进督察领导小组。将每周一、三、五早上8:00分别定为三套班、村书记、办站所负责人开始学习时间,集中开展相关政策文件、法律法规、先进人物和典型事迹学习教育。

同时,三口镇还紧扣作风建设、业务素质、服务水平、工作效能等主题开展大讨论。通过发放调查问卷、召开民情反馈会议等形式,发动广大人民群众进行监督评议,以群众满意度评判作风建设成效。镇纪委监察室、组织科、督查办针对各单位服务窗口工作人员办事态度、办事效率等实行随机抽查,一旦发现存在拖延、怠慢、刁难现象,当即指出并限期整改到位;对造成一定影响的,启动追责程序。严格的制度、负责的态度、一流的服务,成为该镇党员干部为民服务必须遵循的“硬杠杠”。全镇“窗口服务”机制不断完善,办事效率不断提高。

“不断完善为民服务机制建设,定期邀请各级纪检监察机关、人大代表和群众代表对全镇服务单位开展行风评议活动,有力改进了相关人员的工作作风,让群众在办理各项事务时充分享受到优质服务带来的更多便利。这也是我镇开展党史学习教育的初衷。”三口镇党委书记吴召冲说。

三口镇在深入推进改变工作作风的同时,还依托线上审批服务系统,实现审批流程透明化、流转时间公开化,让办理事务的群众平均减少跑腿2-3次。该镇AB岗“一窗办”、服务企业“一件事”、“满意度测评”等试点工作获得上级部门高度认可,便民中心服务工作多次获得省编办、县委组织部、县审批局等肯定。



责任编辑:蔡媛媛
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