点击手机屏幕，看主播声情并茂地推荐产品，鼠标轻轻一点就可以下单心仪商品；打开APP享受付费外语口语学习，或选择喜欢的戏曲，充分感受戏曲的魅力……随着社会经济的发展，人们需求越来越个性化、多样化，以网络购物、直播带货、数字文化等为代表的数字消费新业态、新模式，成为越来越多的人喜爱的消费方式。

消费者享受到互动式购物乐趣

数字化消费是属于网络经济形态下新兴的消费方式，近年来，在互联网技术助力下，更多高质量、个性化的商品和服务供给满足了消费者对美好生活的向往和追求。家住连云区的王利，今年58岁，她是一名戏曲迷，但平时线下欣赏戏曲的机会并不多，为了满足她的需求，她的儿子了解到一款专门可以在线欣赏戏曲的APP后，专门帮她下载，并为其注册了会员。王利通过这个APP可以在线欣赏川剧、淮剧、湘剧等各种类型的戏曲，平均每部剧花费不到6元，看一场直播不到10元。虽然是线上观看，但是戏曲的质量很高，舞台效果也很好，让人充分感受到戏曲的魅力。

“双11”期间，喜欢唱歌的孙先生趁着促销活动，从电商平台上购买了一台掌上唱歌麦克风，收到货后，他迫不及待地约朋友一起唱歌，效果很不错。他表示，得益于网络消费带来的多样化和个性化选择，大大提升了他的幸福指数。

笔者了解到，随着社会的发展，数字消费更加注重满足消费者购物的体验和乐趣，为了达到这一目的，数字消费商家更加重视产品或服务的文化、创意和情感附加值，让消费者享受购物的乐趣及拥有沉浸互动式的线上购物体验。

基于大数据

精准实现供需匹配

过去因为经济条件有限，传统的消费观念是“有什么就买什么”，但随着经济的发展以及消费需求的进一步拓展，传统消费观念已经难以满足消费者多样化、个性化、定制化的需求。为了满足消费者，越来越多的互联网企业搭乘互联网发展的“顺风车”，基于大数据分析，依托互联网技术，着手设计生产消费者需要、适销对路的产品，从而更精准地实现供需匹配。

某购物网站一位销售冬季羊绒大衣的客服“番番”介绍，该店铺已经从事羊绒大衣销售近10年。近几年来，该店铺所销售的大衣款式早已经不局限于现有的款式了，还可以根据消费者提供的图片和诉求，为消费者量身定制羊绒大衣，直到消费者满意。此外，在店铺所提供的羊绒大衣款式中，还可以为消费者提供个性化改良需求，比如将大衣加长或者肩部微调等，满足消费者特殊身材的需求。

业内人士表示，数字消费亮点频出，越来越个性化、多样化，传统商业应进一步加强数字化、信息化等新技术应用，推动供需匹配，进一步促进线上线下深度融合，加速打造推广更多数字消费场景，进一步满足消费者个性化购物需求。此外，安全的数字消费环境是推动数字消费市场发展的前提和保障，相关部门应在强化数据安全、消费者隐私保护等方面多下功夫，更好地维护数字消费秩序，保护消费者合法权益，让数字消费健康可持续发展。