近日，连云港市民江先生发现苍梧生活广场安装了一台摄像头，实时检测顾客的体温，他质疑这台设备在偷偷收集顾客的人脸数据。“菜市场门前安装的摄像头，会不会收集我们的人脸数据？信息在传输过程中真的能做到绝对安全吗？因此而‘丢脸’被不法分子利用了怎么办？”

市场测温新设备引质疑

近日，家住苍梧小区的江先生在苍梧生活广场买菜时发现，市场的出入口位置增加了一台新设备。“一台摄像头正对进出口，旁边的显示器上播放着实时的监控画面，我们靠近后，视频上便有绿色的框框，还会显示我们的体温状况。”江先生说。

“我看这个摄像头具有人脸识别功能，我们的个人信息被采集后如果得不到妥善保护，会给个人带来麻烦。”江先生表示，随着信息技术的日渐成熟，人脸识别技术的应用场景非常多。“上班打卡、小区门禁、购物结账，现在进菜市场买菜也要刷脸，虽然刷脸为大家的工作、生活带来了便利，但在我们看不见的地方，这些收集的人脸数据信息在传输过程中真的能做到绝对安全吗？因此而‘丢脸’被不法分子利用了怎么办？”面对菜市场出现的新设备，江先生不禁对自己的人脸数据安全有些担忧。

仅刷脸测温不储存数据

接到市民反映后，记者走访了市区多家超市和菜市场，发现多数商家都采用智能设备进行无感测温。

3月18日上午，记者在苍梧生活广场看到，市场的东门设置了一台海康威视摄像头，铭牌上印着“专业型智能人体测温双光半球”，摄像头由数据线连接到一旁的显示器和主机设备上。记者注意到，市民经过摄像头前，屏幕上便会出现相关影像，人像头部附近有方形的绿框，一旁还有体温数据。

据市场安保人员介绍，该设备是用于对进出人员的体温测量，并不会对“刷脸”图片和个人信息进行储存或上传。“安装了这台设备后，市民进入市场后便会显示他们的体温状况，对于体温超过设定温度的人员，机器会主动发声，及时提醒工作人员作进一步处理。”

在振大超市的入口处，也放有一台红外测温仪，下方有“请主动测量体温”的提醒。据工作人员介绍，门口的这台设备仅是用来测量顾客的体温，并无其他功能。“我们不会收集顾客的人脸数据，这台设备仅支持查看历史温度数据，并没有摄像头来拍摄人脸照片。”超市工作人员说。

律师：应征得被收集者同意

人脸数据属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，其安全也被社会广泛关注。那么企业和个人通过技术手段获取用户个人信息的边界在哪儿？对哪些获取用户的行为可以接受，对哪些要坚决抵制？记者就此事采访了律师。

江苏云港律师事务所的陈家港律师告诉记者，根据我国《消费者权益保护法》《网络安全法》相关规定，经营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，应经被收集者同意。“我国法律对于个人信息在消费领域的收集、使用虽未予禁止，但个人信息的收集要遵循‘合法、正当、必要’的原则和征得当事人同意，个人信息的利用要遵循确保安全原则，不得泄露、出售或者非法向他人提供。一般认为，人脸识别设备如果仅用于考勤等情况的话，并不触及个人的隐私权、肖像权等。”陈家港说。

陈家港告诉记者，对生产企业而言，监控摄像头、人脸识别设备的生产、销售确有相关审批管理，但针对此类设备涉及的隐私问题没有具体的规定。但目前《民法典》《治安管理处罚法》《刑法》均有关于公民的隐私、个人信息保护的规定，能够作为受侵害人维权的依据。

陈家港介绍，消费者个人隐私权受到侵害时，消费者有权采取自救性措施，要求侵权人停止侵害或警告，或要求其立即删除等；消费者可以向公安机关报警、要求公安机关处理；此外，消费者有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，对盗取个人人脸信息者，追究其法律责任。