近年来，江苏省连云港市连云区信访局坚持一手抓信访矛盾解决，一手抓基础性工作，多措并举全力推动信访工作，全区人民安全感和满意度连续多年位居全市前列。

深入推动“大体系”建设。建立健全属地责任机制，通过责任状签订全覆盖，形成主要领导切身抓，分管领导具体抓，各部门、村党支部书记、部门负责人、网格长具体落实的工作格局。“大面积”培训调解人员。对区、街和村社信访调解工作人员每月开展至少1次培训，内容涵盖信访法律法规、调解知识、调解案例、调解文书制作等内容。“大马力”驱动下访排查。将矛盾纠纷排查和化解处理情况纳入年度目标考核，要求村(居)每季度开展一次民情大走访和矛盾纠纷大排查，建立矛盾纠纷排查化解处理台账，载明排查时间、事由、包案领导和责任人、处理时间和结果。“大联动”以案说法。选取违法上访典型案例，采取以案说法形式在区、街道、村(居)进行讲解，内容涵盖进京非正常上访、缠访闹访、聚众扰乱公共秩序等违法行为。