“你好，张先生。我们是连云港经济技术开发区中云街道纪工委监察室，您于12月9日反映的范庄社区兴华园网格污水横流问题解决了吗？”“不客气，我们会继续监督改造工程进度，三天后会再次对您进行回访，有什么问题您可以进一步反映。”说话的是江苏省连云港开发区中云街道监察室负责人，这是该街道纪工委开展“网格化+小切口”纪检监督“我为群众办实事”的一个缩影。

据了解，中云街道下辖16个村（社区），常住人口4万余人，如何守护好每一位“中云人”的民生福祉成为街道纪检部门的头等事。经过与16名村居书记和相关职能部门沟通讨论，街道纪工委决定构建横向到边、纵向到底的监督网格，根据地域及人数多次细分网格，做到网中有格，格中有人，难在格中解，情在网中结。该措施实行后，街道纪工委围绕兜底保障、环境卫生、食品安全、农村公共基础设施使用维护等群众心心念念、息息相关的重点领域，已开展低保审查、污染防治攻坚、食品安全排查整治、无物管小区公共空间治理等多个专项监督行动。

“反映给他们的问题解决起来可快了，我们小区旧衣回收箱塞满一直没人收，上午打了便民服务宣传栏上的举报电话，下午就来人给回收好了”无物业小区业主张女士赞赏道。对民生实事的监督进行网格化，确保“小切口”专项监督在中云街道各个角落“落地生根”。街道还充分利用广播、微信群、室外广告屏、便民服务宣传栏等媒介公布举报电话，拓宽问题线索发现渠道。

截至目前，已收集来自网格的社情民意146条，汇总整理为36类，分类对接4个部门，已监督解决138条，问题解决后群众回访满意度100%。

连云港经济技术开发区中云街道纪工委副书记杨礼奎介绍：“‘网格化+小切口’的组合拳直击民生痛点，从抓具体事开始，一个问题一个问题解决，一个领域一个领域治理，以量变推动质变，最终实现以小切口解决大问题的目的，有效维护群众的切身利益”。