连云港开发区围绕企业群众关心关注的痛点堵点难点问题，聚焦政府职能转变，在政策公开、权力公开、诚信建设、政务服务、诉求办理等方面作出五项承诺，全力打造一流的营商环境。

一是依法公开涉及企业群众的各类政策，及时在连云港开发区门户网站公布。

二是依法公开政府权力清单，依权行事，依托12345政务服务便民热线等渠道，主动接受社会监督。

三是政务服务首问负责，增强便利度，提高满意度，各类事项都要在承诺时限内办结。

四是政务服务“一次性告知”，让企业群众一次性听懂弄清所问事项，对企业群众“差评”百分之百回访，并立行立改。

五是办理企业群众咨询诉求不推诿、不延误，解答精准、限时办结、事事回音。