新冠肺炎疫情以来，灌南县公证处采取了“电话咨询+预约办理”公证人员轮值的模式开展公证法律服务，确保疫情防控和公证服务“两不误”。

一是严格落实防控措施。上班期间，要求公证人员主动佩戴口罩、保持空气流通、讲究环境卫生，积极配备防控物品；对未佩戴口罩的人员拒绝进入办公场所。对公证人员督促其做好自我防护，及时动态掌握全体人员动向。

二是努力提供便捷优质服务。及时发布疫情期间调整服务公证方式的公告，积极引导群众通过网站、电话等方式进行公证咨询、公证预约等业务，降低因人员流动和聚集产生的疫情感染风险。针对群众电话咨询公证业务增多的情况，建立咨询电话值班制度，增强值守力量，确保及时为群众解答公证咨询问题。据统计，灌南公证处累计接待当事人200人次，电话、平台预约10余件，视频公证12件，受理公证200余件，出证34件，邮寄送达公证书3件。

三是加强疫情防控宣传。通过微信、广播等方式宣传党和政府对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，开展疫情防控知识宣传，搜集舆情信息，做好自我防护，做到不造谣、不信谣、不传谣。积极配合公安、市场监管等部门打击不法商家利用疫情哄抬物价、囤积居奇的行为,为维护社会大局和谐稳定、服务和保障疫情防控期间正常市场秩序。另外，全体公证人员排班轮流开展疫情防控志愿服务工作，深入街道、社区协助地方政府做好疫情防控宣传与人员管理工作,做到疫情防控和公证业务办理两不误。