5月11日，东海县财政局以“云平台” 形式成功举办一场政府采购投诉质证会。各方当事人足不出户就政府采购投诉相关问题充分发表意见、举证和进行辩论，力争现场解决问题。网络视频政府采购投诉质证会，仅用时1个小时，这是东海县财政局运用大数据技术提高政府采购服务水平，给力疫情防控的最新深度运用。

面对新冠肺炎疫情依然严峻的形势，东海县财政局坚持疫情防控与矛盾化解两不误的工作思路，按照“不见面、少接触”的原则，在传统邮寄方式接收投诉、举报材料的基础上，通过数字、视频形式开展政府采购投诉、举证、辩论等工作。通过这种方式实现各当事人 “零跑腿”。

此次举行的政府采购视频投诉质证会的主会场设在东海县，两个分会场分别在深圳市和苏州市。东海县财政局（主持人）、深圳市为海建材有限公司（投诉人） 、 江苏科选环境科技有限公司（中标人） ，东海县城管局和东海县政府采购中心（被投诉人）及专家代表参加了网络视频会议。

政府采购视频投诉质证会根据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购质疑和投诉办法》等相关法律法规召开，对东海县建筑垃圾资源利用PPP项目（第二次）进行投诉质证。首先投诉方深圳市为海建材有限公司的授权代表举证投诉：1、中标人投标过程中以明显低于成本的报价竞标方式骗取中标，属恶意中标，要求废标。2、东海县城管局收到质疑函后未按规定回复，有草率和不作为嫌疑3、东海县政府采购中心对质疑函没有回复；被投诉人东海县城管局和东海县政府采购中心的代表分别就投诉事项进行了解释说明；随后，中标方江苏科选环境科技有限公司对中标产品价格及服务进行了阐述，认为中标价格不影响产品质量，不影响诚信履约。经过各方充分发表意见和激烈辩论，现场协调解决了投诉事项3；对各方意见分歧大，又不愿意协调解决的问题，东海县财政局会后组织专家就质证情况和各方提供证据材料进行专家论证，形成论证报告，作为制定《政府采购投诉处理决定书》重要依据。

防疫解纷两不误，足不出户“云调解”。东海县财政局以后将充分借助信息化手段，运用多元解纷力量，不断增强利用大数据化解纠纷和服务群众的能力。真正实现信息多跑路、群众少跑腿，不断促进政府采购服务水平提档升级。