为贯彻落实省厅、市信访局《关于落实群众依法逐级走访权益保障卡制度》的要求，引导信访人员逐级有序走访，理性表达诉求，连云港市局认真推行群众凭卡逐级走访制度。保障卡发放工作以县为主、以信访部门为主；对涉土涉矿等职责管辖范围内的信访问题，发卡以县区局、分局为主。对无卡或持卡越级走访的群众，做好制度的宣传解释工作，引导其规范领卡逐级走访。

为方便持卡群众查询办理结果，及时准确将卡片信息同步输入系统，确保信息录入，做到“人、卡、网”统一，实现信访秩序明显改观，切实提高信访事项办结率和群众满意度。