4月28日讯 市公共自行车服务系统是市委、市政府重点民生工程之一，也是我市为建设低碳城市、打造绿色交通而实施的一项惠民工程。昨天，记者从市城建控股集团获悉，今年我市要新增60个公共自行车服务站点，并在东部城区新建城市公共自行车出行系统，目前，10个自行车服务站点已经建成，并已经全部投入使用。此外，记者获悉，我市将在人员密集、人流量较大的单位、商场、超市或小区门前现场接受市民咨询和办卡，今后将实现常态现场办卡。

现状

投入3300辆公共自行车

我市公共自行车项目一期基础施工于2014年5月全面启动。自2014年7月底试运营以来，目前已覆盖新海主城区27条主次干道，布局164个服务站点(有棚站点109个、无棚站点55个)，建设服务亭18个，安装锁止器4553套，3300辆公共自行车投入使用。

截至目前，已办理租赁IC卡2.6万余张。市民总租用量超过231万余人次，公共自行车日最高租用量突破8000人次，日周转率最高达7次，使用免费率达98.4%。

为方便市民夜间出行，从2014年11月起，我市陆续开通了50个24小时通租通还站点。此外，还为市民提供24小时热线咨询服务(0518-81039993)，投诉处理及时率达100%，市民满意度达96%以上。

服务

今后现场办卡将成常态

由于公共自行车仍处于试运营阶段，目前，我市公共自行车办卡网点主要在位于市区朝阳中路108号的公共自行车服务中心。

为了方便市民办卡，相关工作人员周六或周日在人流量大的居民小区、苍梧绿园、华联、市民广场增设了临时办卡点，并且利用各种推广宣传活动，进机关、进社区等方式现场为市民办卡，已经为80家机关企事业单位等团体提供上门服务。

即便如此，市民仍关心办卡网点能否增加？记者从市城建控股集团获悉，为了方便市民办卡，市城建控股集团将积极开展系列便民宣传推广活动，在人员密集、人流量较大的单位、商场、超市或小区门前现场接受市民咨询和现场办卡。同时，在现有办卡网点的基础上，计划从5月份开始，每月末最后一个周末，定期安排人员在华联、苍梧绿园服务亭现场为市民提供办卡、咨询、投诉建议以及免费维修服务。