疫情防控优化措施“新十条”出台以来，我市各医院纷纷开通互联网医院发热门诊，在线服务发热、咽痛、咳嗽等相关症状的患者。

早上8点，市一院儿内科副主任、儿童肾脏风湿免疫科主任苗莉就开始了互联网医院坐诊。线上咨询、问诊的市民络绎不绝，基本集中在发热相关问题，也有部分儿内科老病号复诊。

“医生，我孩子1岁4个月，新冠感染发烧到39度4，喝了美林和对乙酰氨基酚，只管用一两个小时，现在还是38度左右，怎么办？”

“家长您好，体温降到38度左右可以先观察，这是比较好的抗病毒温度，适量多饮水，注意休息。还有两种退烧药不要混着吃，吃一种就行，高热时再吃，一天不超过4次，两次吃药间隔4到6小时。”

苗莉有条不紊地回复患者的询问。她的声音嘶哑，不时地咳嗽着。从医15年，作为市一院儿童发热门诊的负责人，苗莉在一周前感染新冠，因为医院人手严重不足，她仅休息了几天，就再次回到工作岗位。

“苗主任，孩子系统性红斑狼疮肾炎复查报告有几项异常，麻烦帮忙看一下，还有赛可平吗替没有货了，有可以替代的药吗？”正在咨询的是苗莉的老病号小敏（化名）的家长。随着感染人数的增加，小敏的家长担心增加感染风险，选择互联网医院复诊。苗莉告诉小敏家长检查结果还行，并细心嘱咐激素和免疫抑制剂如何调整剂量。“谢谢苗主任，这个时候你们最辛苦了，多保重身体。”咨询结束前，小敏的家长特意说。

这时，苗莉的丈夫打来电话，两个孩子都开始发烧了。“我正在坐诊，你关注孩子的体温和精神状态，超过38度5就给他们喝退烧药。”苗莉叮嘱丈夫。挂了手机，她的眼圈开始发红。“两个孩子一个12岁，1个5岁，是被我传染的。可是我没办法在身边照顾他们，还有很多孩子等着我看病，心里挺难受的。”苗莉的声音有些哽咽。但很快，系统的提示音不断传来，有患者在线咨询，苗莉平静了一下情绪，迅速投入工作。

一上午很快过去，苗莉没有任何休息空隙，一共接诊了49名患者。“特殊时期，发热门诊的门诊量是平时的十几倍，与此同时医生们也不断轮番‘倒下’，不少同事都是带病坚守岗位。我今天是儿童发热门诊夜班，所以白天就在互联网医院坐诊。”

据了解，12月以来，全市互联网医院在线问诊量2.7万人次，处方总量超过1万单，在线预约近 2.5万人次。其中，发热、发烧相关咨询量提升1.5万人次左右，新冠相关问题咨询量提升6000人次左右，呼吸内科相关咨询量提升1000人次左右。

“互联网医院就诊开方，可以减少市民流动，避免交叉感染风险，合理有效利用医疗资源。全市有10家互联网医院提供线上咨询、问诊、在线开方、配药服务。”市卫健委相关负责人介绍。