8月2日，记者了解到，江苏省医保局日前印发《关于规范优化基本医疗保险参保人员医疗费用手工（零星）报销服务工作的通知》（以下简称《通知》），其中要求单次门诊小额费用5个工作日内办结，一般业务10个工作日内办结。

《通知》明确规范办理层级，基本医疗保险参保人员医疗费用手工（零星）报销（以下简称“手工报销”）由设区市和县（市、区）两级负责办理，乡镇（街道）“15分钟服务圈”服务点应受理并提供帮办代办服务。全省将统一业务流程，明确受理、初审、审核、复审、支付等岗位环节权限及要求。根据核定的费用数额大小执行分级审批制度，依规明确审核权限。

同时，还要求一般业务10个工作日内办结，特殊情况需开展费用查证的不超过20个工作日。单次门诊小额费用办理时限也将进一步压缩。江苏明确，对单次门诊1000元以下小额费用手工报销业务，进一步简化审核环节和流程，将办理时限压缩至5个工作日。有条件的地区可以根据实际工作情况，进一步优化流程和压缩办理时限。

江苏还将统一全省线上办理入口，实现手工报销网上办、掌上办。省医保局要求，在全省医保公共服务网上办事大厅、“江苏医保云”App中开发“医保报销”功能模块，统一手工报销业务线上受理。参保人可以在线提交医院收费票据、费用清单、处方底方或病历资料（门诊）、诊断证明或出院小结（住院）以及事项清单中规定的其他材料，由参保地经办机构线上核对确认后，再将纸质材料邮寄至指定经办机构即完成手工报销申报业务。《通知》还鼓励各地实行电子化档案，探索取消材料邮寄环节。参保人员还可在“江苏医保云”App实时查询办理进度、打印报销清单，办结后平台会即时提供手机短信提醒服务。