节后客流高峰，熙来攘往的火车站内，总可以看见跟随父母前往外地的“小候鸟”。2月25日上午10时，武昌火车站内一名七八岁的小女孩在站台上大哭起来，边哭边喊“妈妈”。（楚天金报2月26日）

 一年一度的新春佳节即将告别一段落，紧接着就是许多务工人员返城的高峰期，小候鸟跟着进城上学读书，收拾起从乡下带来的书包，也收拾起相聚时的温情与不舍，再次作好离别家乡的准备。

火车站是一个城市交通运输重要窗口，是来来往往陌生旅客流动量大最大的公共场所之一，南来北往的旅客在这里停留、出行、中转。因为是春运客流高峰期，火车站的客流量显然要比往日增加许多。此时，在拥挤的人群里，也难免会出现大人和孩子走失散的情况。这不，在武昌火车站，一个小女孩在站台上大边哭边喊“妈妈”的哭声引起里车站客运员夏欢的关注，。

小女孩身旁，是从宜昌开来的D5711次动车，车上旅客都已下车出站。夏欢急忙跑了过去，小女孩哭着说：“到广州。”夏欢立即用对讲机通知广播室和出站口的工作人员，寻找走丢了孩子的母亲。约10分钟后，对讲机传来出站口值班员兰金的声音。夏欢急忙带着小女孩赶到出站口，小女孩跑过去紧紧抱住妈妈，大哭起来。

小事中见证者大事情，平凡之中印证着不平凡。随着春节假期结束，许多儿童随爸爸妈妈一起返城。据统计，武昌车站发送8.3万名旅客，其中有4000余名儿童跟随爸爸妈妈到广州、深圳、上海等地。在武汉的三大火车站，这类随父母东南飞的“小候鸟”则有近8000名，且每天都有一两起上述走丢孩子的事件发生。

孩子一旦走失，不仅仅孩子着急，大人更着急。要是被陌生人哄着带走，后果是不堪设想。为此，火车站为旅客着想，把预想机制放在前头，把服务细节放在工作上，把责任放在心里头，一旦有旅客需要帮助的，他们做到该出手时就出手，最大限度地确保广大旅客满意出行，送去一个个微笑、送去一个个热情、送去一个个真情行动。目前，武昌站已启动大客流Ⅲ级预警响应机制，车站的“流动小分队”会引导老弱幼等重点旅客提前进站候车。携带行李多又带着孩子的旅客，可以向车站寻求“一对一”护送服务。

当然，春运期间，为防止宝贝走失，监护人为孩子筑牢一道安全防火墙很重要。家长们万一与小孩走丢了，第一时间应报警求助，也可以通过车站广播找人。总之，一定不要让孩子离开大人的视线。否则，孩子走失，麻烦多多。大人们切记、切记。