“首战用我，用我必胜！”这是襄阳客运段T49/50次二组列车长龚雪松当初以第一名的成绩考上列车长第一次奔赴春运“战场”的宣誓书。

军人出身的他，褪下戎装，不忘本色，在既需要柔情、热情又需要热情、热血的旅客列车上，无论是作为乘务员还是列车长，他始终都很出色。

从当上列车长的第一天起，他就知道，自己身上除了职责外，还有责任。在跨越式发展的铁路服务行中，龚雪松不忘本色，始终用一颗热血的心无怨无悔的投入到忘我的工作之中，在车班管理上，他注重实战、实干，无论是人员管理、标准落实、服务旅客还是各类问题处理，他坚持一板一眼，注重细节，严格认真落实。

也正是因为敢于踏实干、敢于吃苦、敢于大胆管理、敢于对旅客如亲人的这种精神，也获得了丰硕的果实，以出色的表现得到上级领导的赞许和肯定，在二季度武汉局武铁之星评比中获得“服务之星”。

闻其名如闻其人，仿佛一棵傲雪的青松，一路走来的他，有成功、有挫折，但更多的是热血、无悔，坚韧和执着；在岗位上，在工作时，在旅客中，在同事间，他用自己的责任意志和热血无悔默默的诠释自己，将感动化为力量溶于服务旅客之中，用力量辐射感动用于旅客服务之中，这些，或许正是时代需要的“正能量”！