- 朱丹:乘务员室挪作他用为哪般?
- 2014年05月22日来源:中国新闻网
提要:以前只知道火车站内有母婴侯车室,现在却发现侯车室内还有更多为方便哺乳期妈妈而设的“棚中棚”和“哺乳角”,再加上如今列车上移动的“爱心屋”,有先见之明的铁路部门,早已把温馨服务落实到了平时的工作中,我们真心有理由为其点个赞。
5月20日是“全国母乳喂养宣传日”。据了解,成都铁路局成都客运段在成都发往北京、上海、广州和西藏的普速列车上都设有专门的哺乳空间。(中国文明网 5月22日)
列车上的乘务员室是乘务员在值班期间的临时休息室,是明令禁止旅客入内的,就算是在春运期间,除非是有极其特殊的情况,一般也不允许让旅客进去休息。可是成都客运段却“明目张胆”地将乘务员室挪作他用,不禁让笔者“大吃一惊”。
原来,为了照顾哺乳期的妈妈方便给宝宝喂奶,只要妈妈们申请,就可以把乘务员室临时改装为哺乳室,为哺乳期的妈妈提供私密的哺乳空间。只需要一块窗帘,列车上的乘务室就变成了移动中的爱心屋。看着妈妈幸福的笑容和孩子稚气的脸庞,加上列车有节奏的轻微摇晃还有乘务员在门口为爱心保驾护航,这幅画面是多么的温馨和阳光!
前不久,一则“辣妈街头哺乳玩快闪”的新闻占据了各大媒体的头条。许多人指责妈妈们用街头哺乳抓眼球,用快闪作秀博出名。虽然有时候低俗和艺术之间只是差之毫厘,但更多的时候,是作为围观者的我们,没有用善意的眼光去欣赏整个画面,而是用龌龊的心理在打量着某一个点。为了倡议在公共场所建立母乳喂养室,辣妈们大胆走上街头哺乳求关爱,这其中更多的是无奈。
我们一方面大力宣传和鼓励母乳喂养,但另一方面公共场所却缺少哺乳室。如今“37度的母爱”难以延续,这不能不说是社会对母婴关爱的缺失。公共场所是城市文明的窗口,任何一处公共设施的细节,都是一座城市人文关怀的体现。因此,年轻母亲当众哺乳的羞涩与尴尬,实质上是整个社会的羞涩与尴尬。
以前只知道火车站内有母婴侯车室,现在却发现侯车室内还有更多为方便哺乳期妈妈而设的“棚中棚”和“哺乳角”,再加上如今列车上移动的“爱心屋”,有先见之明的铁路部门,早已把温馨服务落实到了平时的工作中,我们真心有理由为其点个赞。在保障安全的同时,尽量给予旅客最大的便利,再用人性化服务来提升服务的标准和质量。从春运延续到现在,铁路部门一如既往地用实际行动,践行着“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务目标。
安全、方便和温馨是环环相扣,层层递进的关系。就好比一顿大餐,安全是主料,没有了安全一切都无从谈起;方便如调料,油盐酱醋缺一不可;而温馨像配料,葱姜蒜椒看似不很重要,其实必不可少,要想做出美味佳肴,它们可都是大厨们的制胜法宝。
舌尖上的中国离不开各种美食,改革中的铁路更缺不了服务大餐。人性化的优质服务,带给我们的不仅仅是一次次安全舒适、方便快捷、轻松愉快的旅程体验,更是一场精神上的饕餮盛宴。(文/朱丹)
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