“太谢谢你们了，身份证办好了，我心里的石头也落下了。”

为提高服务群众质量，解决群众的实际困难，近日，灌云县公安局伊山派出所户籍民警夏丽专程来到辖区一群众家中，为行动不便的小伙任某办理身份证，得到了辖区群众的广泛好评。

3月15日下午，伊山镇居民王大姐匆匆来到灌云县伊山派出所求助道：“警官，我的儿子自幼便患了小儿麻痹症，腿脚不便，情绪也不太稳定，这几天我才发现他的身份证过期了，但是孩子办理医药费报销手续，领取低保金都需要身份证，我该怎么办呢?”

“大姐，别着急，我们派出所一直都提供上门办证的服务，您先到这边坐下，填一个离线采集申请表，留下您的联系方式和住址，我明天上午与您联系，您保持电话畅通，注意接听！”

哪里有困难，哪里就有民警的身影。第二天一早，夏丽便和同事王静二人带上照相机、笔记本电脑、指纹采集仪等设备，驱车赶往任某家中。

为了给小伙子拍出合格的照片，夏丽细心地为他调整坐姿，整理头发和衣物，耐心地给他照了一张又一张。经过10多分钟的忙碌，他的照片终于审核通过，身份信息和指纹采集工作也顺利完成，王大姐拉着夏丽的手再三道谢。点滴显初心，特事需 “特办”。

近年来，伊山派出所始终坚持“为民便民利民”的服务理念，以群众满意为目标，积极为辖区内的老年人、残疾人、重症病人等特殊人群提供“上门办证”服务，从小事做起，贴心服务群众，真正把全心全意为人民服务的宗旨落到实处，通过上门办证，不但解决了群众的实际困难，而且拉近了警民距离，密切了警民关系。