食品的安全问题越来越人们所重视，这不，市民戴先生前段时间在朝阳路乐天玛特购买了一瓶食用白醋，买回家之后，发现瓶中出现了两处絮状漂浮物。

戴先生购买的是一瓶名为恒冠牌的镇江白醋，整瓶白醋包装完好无损。戴先生告诉记者，醋是他12月21号在朝阳路乐天玛特购买的，当时并没有注意到，等到买回家准备用的时候发现了不对劲了。

市民戴先生：我回家准备打开的时候，发现里面有很多絮状的漂浮物在里面。

记者随手晃动了一下，发现两团不大的絮状漂浮物在瓶中打转。记者看到这瓶粗的瓶标上，生产日期、厂家、QS标记都是齐全的。戴先生告诉记者，他在发现了异状物之后，他第一时间联系了生产厂家。

市民戴先生：厂家当时也没有给我一个明确的说法，后来我就是说，你咨询之后再给我一个明确的说法，这个事情过了一个星期，这个厂家也没有打个电话给我。

没有得到厂家方面的回复，戴先生又找到了乐天玛特超市方面。

市民戴先生：当时前台的营业员也跟厂家联系了很长时间，说厂方是委托乐天玛特来解决这个事情，我说你们大概怎么解决这个事情，他们说退货，或者1赔10。

对于超市提出的10倍赔偿，戴先生难以接受，他觉得，这种赔偿标准让生产厂家的违规成本变的很低，厂家对食品安全这一块就会疏忽大意。

市民戴先生：只是用1赔10，这种低成本的，来进行这种活动，我们肯定是不接受的。

随后，记者来到了朝阳路乐天玛特，客服代表告诉记者，一般遇到戴先生类似情况的，他们都是按照商品价格的10倍标准进行赔偿，超市方面也向记者提供了该白醋生产厂家的营业执照、食品生产许可证和质量技术监督局出具的证明，超市方也希望戴先生能接受10倍的赔偿方案。

记者咨询了相关律师，律师表示，当产品出现质量问题时，商家10倍赔偿顾客是存在法律依据的。在赔偿时，商家需将产品的货款一并退还。