2015春运期间，按铁路部门规定，多数动车、高铁旅客均可凭车票，免费领取一瓶330毫升的“西藏5100冰川矿泉水”。

经常出差的人都知道，高铁站附近的物价一般都会高于当地物价，水价自然也不例外。从行人角度而言，人们在出行之前一般都会提前自行购买携带，能够在候车点免费领取饮用水，何乐而不为呢？这样的“福利水”，无论在哪个方面出发，都是值得提倡的。

然而，这种惠民的“福利水”却在近期引来了一个大麻烦，原本是件让旅客高兴的好事，却频频收到质疑，也许是因为部分旅客不了解“福利水”的领取规则和铁路部门宣传得不够到位的原因，发生了旅客要么“喝不到”、要么“随便拿”的现象，导致旅客们意见多多，另外，赠水点的设置不规范和数量少，也引来了一些旅客的“吐槽”。

据笔者了解，早从2007年8月1日起，铁道部就开始在部分动车组列车向旅客免费供应”西藏5100矿泉水“，我们知道5100的水源在西藏，铁路赠水的一方面是为了方便旅客，另一方面，这样的赠水活动也有助于提升5100的知名度，这实际上也是一项援藏工程，可见赠水活动带来的更是不仅是一种经济效益，更是一种社会效益。“福利水”在惠民方面，也可以说是一种质的飞跃，从早期绿皮车煮的锅炉水，到供应足够的电茶炉水，到现在的直接赠水，这是一种服务的升级，“福利水”可以说是为高铁做了广告，而民众就是这个广告的受益人。

但笔者认为，一方面，铁路部门在免费赠水细节和管理方面存在一些不足，“一人一票一瓶”的原则实行得并不尽人意，好刀用在钢刃上，好钱买个好名声，加强免费水站点的管理，加强“福利水”的宣传力度，这对铁路部门来说是刻不容缓的；另一方面，我们每一个人都应该持有一定的自觉性，遵守赠水规则，不贪图小便宜，理解并尊重铁路工作者全心全意为人民服务的真心。只有这样大家才能真正地享受到该享受到的福利。

请大家多一些理解、多一些支持，也多一些善意的提醒和质疑，让我们大家共饮“福利水”，共创和谐画面！（文/江葵）