作者：胡艺

景区撑死也不限客吗？踏着春的旋律，“五一”小长假翩跹而至。正如节节攀升的气温，各地热门景点的客流量已经多到爆棚。为了缓解景区内“小孩看屁股，大人看脑袋”的井喷状态，江苏“五一”期间尝试发布在园人数和游览舒适度指数，以实时播报的方式，让游客犹如收看天气预报一样对旅游信息心中有数。（5月3日新华社）

不仅江苏省对游客发布预警信息，《旅游法》也明确规定，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。旅游者数量可能达到最大承载量时，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

“五一”小长假，热门景区客流量纷纷爆棚，给景区与周边道路造成巨大压力，也严重影响了游客的旅游休闲质量，难怪有网友调侃，动物园99.99%的动物是人。为了确保游客安全与旅游质量，缓解客流压力，客流量过大的景区不仅要发布旅游预警信息，更要依法采取措施限制、分流游客，确保景区安全与旅游质量。

近年来，由于民众的旅游需求不断释放，国内旅游市场持续升温。在利益的驱使下，不少地方对旅游资源开发失去了节制，对游客数量没有限制。一到节假日，景区人满为患，交通拥挤，住宿紧张，景区“超载”现象严重。景区游客超载，在带来巨大经济利益的同时，也产生了一系列的问题。

除了交通、住宿压力以外，游客的安全问题，景区设备超负荷运转，生活垃圾增加，等等。甚至连动物园的小熊也被累得趴倒地上。游客的旅游质量无法得到保证。在景区接待能力有限的情况下，为了实现旅游利益最大化的目标，有的旅行社还以零团费招揽游客，导致旅游质量直线下降。民众虽然十分向往旅游踏青、欣赏祖国的大好河山，但是对“上车睡觉，下车撒尿，景点拍照，回家啥也不知道”走马观花式的旅游模式颇有微词。这不仅直接影响到他们对景区与国内旅游环境的评价，而且透支了旅游市场的发展后劲。

更为严重的是，不少景区为了增加接待量，吸引客源，追求市场占有率，不惜破坏当地生态环境，大兴土木，既造成社会资源浪费，也破坏了当地自然、历史风貌。特别是黄金周与小长假期间，景区自然生态环境得不到休养生息的机会。不仅景区疲惫不堪，出现险情，甚至对整个生态大环境造成难以弥补的损失。

我们看到，国内旅游市场为地方带来滚滚财源，增加就业机会的同时，轻视景区保护，听任景区超载的负面影响越来越严重，对旅游资源开发的欠账也越来越多。从可持续发展的角度考虑，我倒觉得，如果一些超负荷景区审时度势对接待量进行预警，并适时限客是对接待能力透支的必要矫正。不仅旅游业界不必责难，游客对此应给予理解，有关部门还应积极予以回应，对过度开发旅游资源、破坏生态平衡，景区超载，旅游质量缺斤短两等问题，拿出切实可行的应对措施，促进旅游市场健康有序发展。