2011年，市民谭女士买了一套“都市贵族”品牌的家具，买时味就很大，售货人员说等段时间散完味就好了。但距当初买家具已过去3年，家具味道依然刺鼻，在房间待久了会头晕。不久前，谭女士找来测甲醛的专业公司，结果显示书房甲醛超标3倍。

28日下午，记者来到谭女士位于阳光100的家。一推开书房的门，一股刺鼻的气味扑鼻而来。谭女士说，2011年她在北园大街一家具商场购买了包括书桌、书架等近7700元的“都市贵族”家具。“当时刚买时味就很大，买了四五个月后，我就找过当时的家具代理商，他说家具一开始味都大，再多等一段时间味散完就好了。”谭女士说。

“书房中的这些家具都是‘都市贵族’品牌，为了不让味道跑出来，房门一直关着，所以书房的味道最大，而且书房中的家具均为黑色，属于同一类板材，味道较大。”谭女士说，客厅中的电视柜、餐桌也是“都市贵族”的，但因客厅空间较大、开窗等原因，味道还能接受，且为白色烤漆，板材味道相对小些。谭女士据此认为，房间中的异味就是出自家具。

七八个月前，谭女士买了一个空气净化器，还让专业公司来家中检测空气质量，“没想到检测结果显示室内甲醛超标3倍”。“当时他们说，光闻味就知道肯定是超标了。”这一下，谭女士坐不住了，再次致电家具代理商，要求其处理。

一周前，代理商来到谭女士家，并称味道确实有些大，但他现在已不在家具商城做代理，且已过了1年质保期，让谭女士向家具生产厂家反映此事。家具生产厂家则称，家具确实是他们生产的，但不是他们卖的，且他们已不做这种家具，让找代理商。

记者在与家具代理商、厂家取得联系后，也听到了同样的答复。随后记者咨询该商场客服，客服人员告诉记者，如果谭女士与代理商协商不成，商场会出面调解。