11月16日，连云港公司灌云县公司组织13供电所100余名青年志愿者开展了 “进企业、进社区、进校园、进乡村的“四进”优质服务宣传活动，以实际行动更好地服务电力客户安全用电，切实为电力客户做好事办实事解难事，提升客户对供电企业的满意度和认知度。

活动中，青年志愿者深入到各企业、农村用户、社区、中小学，主动征求客户意见，为客户提供优质、高效、便捷的供电服务，向广大客户散发安全用电宣传画册、安全用电常识以及优质服务手册，讲解安全用电常识，并就群众普遍关心的阶梯电价、智能表更换、代收电费等问题接受了咨询，进行了详细解答，并义务为客户检修用电线路，排除安全隐患。活动当天，青年志愿者解答客户咨询120余人次，发放各类宣传单3000余份，现场指点纠正隐患23处。同时，志愿者有针对性地开展延伸服务，主动为孤寡老人、空巢老人等弱势群体开展上门服务，帮助解决用电难题16个，维修电器10只，安装合格插座30余只，受到群众的好评。（任义刚）