- 灌云:我县开展创建文明旅游示范单位礼仪培训
- 2022年12月15日来源:连云港市人民政府
提要:为有效提升我县各景区工作人员的综合服务素质,激发全员优质服务热情,8日上午,县文广旅局举办“文明旅游·我最美”景区文明礼仪培训。来自大伊山景区、伊甸园景区、潮河湾景区等40余名工作人员参加培训。
为有效提升我县各景区工作人员的综合服务素质,激发全员优质服务热情,8日上午,县文广旅局举办“文明旅游·我最美”景区文明礼仪培训。来自大伊山景区、伊甸园景区、潮河湾景区等40余名工作人员参加培训。
培训现场,培训讲师结合景区服务要求和自己的教学经验,深入浅出地解读服务礼仪理论。从景区服务礼仪、礼仪的目的、服务人员的动作和姿态以及举止魅力等方面塑造自我形象,随后亲身示范、带领参训人员学习姿态礼仪,帮助大家塑造良好的职业形象,提升人员综合素质,提高团队工作质量。
此次培训,将为景区的科学管理、有序运行提供强有力的保障,进一步推进我县文明城市创建工作。参训人员纷纷表示,将以此次培训为契机,不断充实自我,把学到的礼仪知识应用到自己的工作中去,以服务游客为宗旨,让游客满意为目标,为广大游客提供更加优质的服务。
责任编辑:郑伊丹