盛夏福利GO，哈弗宠粉实力放送。自7月25日起，“弗享夏日·关爱随行”哈弗夏季服务节已经全面启动，全国百余家经销商同步开展，在夏日掀起了一场哈弗售后福利潮。疫情来袭，哈弗品牌和经销商释放贴心优质福利，针对客户推出了“上门取送车”、“延时售后服务时间”等针对车主的服务保障安心举措，惊喜福利和售后服务共同发力的同时，更让哈弗品牌成为了这个夏季最靓的风景线。

释放优质服务 哈弗品牌实力践行“以用户为中心”

对于哈弗品牌而言，一切活动、服务的出发点，都是“以用户为中心”品牌理念的实力践行。此次哈弗夏季服务节，不仅让用户更深入的了解品牌精神和优质产品力，更让用户在收获超值服务和福利的同时，加深了与用户的深度情感链接，从而让品牌影响力实现跃升。

为了让用户出行更加凉爽，感受到无微不至的“弗”式服务，哈弗品牌打造了星辰守候”等你到20:00“服务。哈弗全国经销商根据用户预约服务调整了营业时间，延长至晚上20:00，让用户在盛夏时节避暑避高峰保养爱车。这尤其对职场用户更加给力，下班完全可以在家享受完悠闲晚餐，再进店进行保养。

经销商朋友们热情洋溢、风里雨里也等你的热情服务，十分给力，更有用户现场表示：“真的就是一个休息的功夫，保养就安排好了，服务态度更是没得说，这服务就是让人舒心！”

不仅如此，哈弗夏季服务节推出的“上门取送车“你呼我即来服务，极大提升了服务效率，也保障疫情反复下的健康与安全。如果爱车曾经涉水驾驶急需保养，这时，用户就可以远程呼叫哈弗服务人员，5公里以内即刻享受上门取车等后续服务。

哈弗品牌“以用户为中心”的品牌理念，不仅体现在人文关怀上，更体现在真金白银的福利政策上。此次哈弗夏季服务节，哈弗智家随机发放百元礼券，四大礼遇——预约立享礼、智家特享礼、有弗共享礼、赏车专享礼一起释放，旨为给用户带去更直接、更满意的福利关怀。

现场有用户朋友率先体验，提前成功预约维修、保养等服务，就有轮胎换氮气、天窗排水槽养护、维保礼券、玻璃水、钥匙扣……等丰厚的预约立享礼当即奉上，提前预约不仅省事，还有好礼可以拿，用户朋友自然开心满怀；智家特享礼，平台随机发放200万优惠礼券，车主可以在哈弗智家APP-我的礼券内查看；好友一生走，好礼一起拿，有的用户朋友通过“长城合伙人”微信小程序，向与之一起前来的好友推荐购买好弗利套餐系列产品，并表示：“有弗礼就要共享，期待成为奖励系统销售时间前2500个推荐人，积分奖励真的让人很心动！”不仅如此，现场还有凭短信链接到店的老用户朋友，可以享受试驾体验的同时，还有丰厚大礼带回家。

战疫当前 哈弗品牌贴心服务不断升级

服务承载的是用户的信赖，哈弗品牌深谙其道，不仅在造车层面不断提升，更在销售服务方面不遗余力。目前，疫情形势反反复复非常严峻。“弗享夏日·关爱随行”哈弗夏季服务节推出的丰富贴心的福利政策，在充分体现了哈弗品牌“以用户为中心”理念的同时，也打响了“战役”号角。

此次夏季服务节，哈弗品牌通过减少人流接触的延长营业时间，单人专属服务的上门取送车、以及线上消费购车的弗礼相送等举措，给用户带去了满分不减、甚至+1的“弗”式服务。其实，哈弗品牌在此之前也早已推出了多个“战疫”服务政策，最大程度保障用户和员工安全，最大可能提供更优质的服务。如哈弗品牌曾在疫情特殊时期，针对客户推出了“0接触服务”、“一客一消毒”、“线上云购车”等特色服务，以及“免费送车/救援服务”等针对车主的服务保障安心举措，让用户在享受哈弗品牌带来的服务和福利的同时，也不用担心防疫安全问题。

销售仅仅只是一个开端，而要经营好与用户之间的关系，服务才是重中之重。哈弗品牌始终秉承“以用户为中心”的品牌理念，展现了贴心为用户的品牌温度，致力于将服务进行到底。从售前、售中以及售后维保等服务，哈弗品牌都在全力为用户提供人性化的关怀服务，成为他们有车生活中最可靠的后盾。这不仅加强了与用户之间的亲密关联度，也提升了品牌在用户间的口碑和行业内的影响力。

对于哈弗品牌来说，早已找到了营销的最佳方式，即“站在用户角度看听做”。通过此次活动，哈弗品牌为用户带来了最真诚的服务和福利，与用户共同成长。而哈弗品牌也在不断突破自我，未来更将一如既往永葆初心深耕全新市场，在夯实行业标杆形象的同时，向世界展示伟大且坚定的中国力量。