“一照一码户变更税务登记太方便了，短短10分钟，我就收到了短信，了解到办理结果，不用来回跑了。”纳税人王先生高兴地说。而王先生的便利体验源于税务部门坚持便民惠企不断创新的服务理念。

近年来，我市税务部门围绕服务好纳税人缴费人、提升税费服务满意度的目标，升级打造办税服务厅集约化处理中心，统一分配、集中办理市政务服务中心主厅及海州区、市开发区、连云区、徐圩新区、市不动产登记中心等5个办税服务延伸点受理的线上审批事项，为港城各类市场主体带来高效便捷的税收服务新体验。

一照一码户变更税务登记是我市税务部门刚刚推出的无感业务，也是全省首家通过与市场监督部门间的信息传递，直接为纳税人办理变更登记的创新服务举措。“比如这户纳税人的企业名称在市场监督部门变更登记，按照以往流程，他要向税务部门申请变更登记。现在，我们通过与市场监督部门数据联通，直接在系统后台 完成变更登记。”刚刚处理完业务的工作人员乐镕榕介绍，“我们办理这笔业务一共花了10分钟，就完成受理、审核、流转、反馈等流程，并通过手机短信向纳税人推送办理结果，纳税人全程无感。我们希望用成熟的后台运行机制疏通办税难点堵点，用大数据跑网路代替纳税人缴费人走马路，用不见面方式取得比面对面更好的效果。”

“无感化办理”只是我市税务部门推进集约化办理的一个缩影，该部门按照“统一接入、统一处理、集约运转、高效联动”原则打造集约化处理中心，设置专岗专人处理各类业务，实现部门分散办理向后台集中办理的转变，全面提升业务处理效率，有效推动基层税务机关和纳税人缴费人“双减负”。

“企业开办税务登记可以通过线上申请新办企业套餐方式办理，这个套餐将新办企业可能涉及的14个业务事项整合成一个线上办税流程。纳税人线上提交申请，后台实时审批，市区范围内所有办税厅均可出件。集约化处理中心成立以来，我们在速度上又有了新的提升，新办企业套餐办结时长由原来的0.5个工作日缩短到1个小时，真正做到减环节、减材料、减时限。”集约化处理中心工作人员刘晶介绍。

集中办让集约办理更高效，统一办则让服务体验再升级。集约化处理中心在严格制度规范、科学人员管理、完善运行机制下开展业务办理，按照“一套标准、一个流程”处理市区线上税费业务，进一步提升业务办理的规范性、专业性。目前，已整合81项线上业务实行集约化办理，今后将不断梳理、整合，扩大集约化业务范围，结合纳税人的建议进一步分流线下业务，提升纳税人缴费人满意度和获得感。

税费业务集约化办理是税务部门践行以人民为中心的发展思想，持续深化税收征管改革，创新推进智慧税务建设，实现政务服务集约化、便利化的新举措。市税务局第三税务分局负责人徐子明表示，税费服务部门将继续通过服务模式集约化、系统化、专业化改造，节省纳税人缴费人业务办理成本，最大限度便利市场主体，优化税收营商环境，让更多的纳税人缴费人在优质、高效、便捷的税费服务中体验新税感。