为了响应“十四五”规划中推动数字化发展的号召，提高当前中国建材家居行业的整体数字化水平，中国建筑材料流通协会全国建材家居大数据管理中心在全国范围内开展“中国建材家居企业数字化升级高峰论坛”。2021年3月25日，本次论坛的第一站在北京市东城区飞天大厦隆重开幕，本站以“商业创新，数智建材”为主题进行深入探讨，旨在与建材家居行业内的伙伴携手迈进数智建材时代。

本次论坛由中国建筑材料流通协会全国建材家居大数据管理中心主办，承办单位为北京浩圣科技有限公司，指导单位为中国建筑材料流通协会。论坛通过主旨演讲和高端对话等形式，聚焦现场服务数字化，加强了企业之间的交流合作，搭建了数字化转型的桥梁，论坛由协会全国建材家居大数据管理中心秘书长林剑主持。

中国建筑材料流通协会秦占学会长为论坛致辞，他表示，2021年是建党百年和“十四五”的开局之年，中国建材与家居行业作为国民经济的重要支柱产业，将在这一时期实现高质量发展，跃上新的台阶。行业的发展必将推动建材家居企业的数字化转型升级以及构建数字化发展的新生态，一场关于“数字化建设”的浪潮即将在业界掀起。

中国建筑材料流通协会全国建材家居大数据管理中心主席，北京浩圣科技有限公司总经理高亚东先生为论坛致欢迎词，他指出，当前中国建材家居行业的整体数字化程度相对较弱，转型升级既是机遇也是挑战，面对技术对商业的改变，技术驱动的跨界与颠覆，建材家居企业应该坚决地进行数字化转型，坚定不移地推动企业商业运营迈向移动化、数字化、网络化、智能化，这是未来企业管理者的必然选择，也是唯一的成功之路。中心将集聚数字化服务领域的科技企业和建材家居行业企业，协同打造建材家居垂直行业数字化解决方案，为行业的数智化发展赋能，协会的公共服务产品FSGO现场服务云平台将走在前列。

东方雨虹民用建材卷材维修事业部总经理郑晓华先生做了题为“数字化时代，东方雨虹的服务新范式”的主旨演讲，雨虹防水维修服务是以雨虹防水为品牌，依托雨虹防水先进的防水技术和高效的全流程管理平台(FSGO)，发展有管理理念的产品代理商成为服务运营商，团结有服务意识的防水施工商，来快速有效地解决消费者家庭漏水的问题;是东方雨虹在业务增长方面作出的重大创新，将分散的基本需求，通过互联网工具整合信息，让品牌商的商品和服务通过社会劳动力来满足需求，目标在于令商品和服务的所有者让渡使用权，从而使社会闲散资源充分利用，实现整个社会效益最大化。

北京浩圣科技有限公司产品合伙人孙埜做了“FSGO-科技赋能现场服务”的主旨演讲，数字化时代，客户的需求不仅仅是一件商品，而是体验度更好，集成度更高，更全面的一站式服务。因此，在未来，服务才是主角，以增强用户体验为核心的服务形态将是未来商业社会的常态，服务数字化将对未来商业生态进行重新定义。FSGO是国内第一家明确定位在FSM(现场服务管理)领域的数字化解决方案，方案构建了流程引擎、表单引擎、数据引擎和脚本引擎，并建立了外部数字应用市场，形成了功能完善并可持续扩展的低代码云计算现场服务云平台。

用友网络数字化咨询专家王海涛先生做了题为“建材家居行业数字化转型目标与路径”的主旨演讲，成长型企业都将向云而生，用友网络也会一直陪伴企业成长，而浩圣科技作为用友网络最重要的生态伙伴之一，将深度融合FSGO现场服务云平台与用友生态产品，赋能建材家居行业现场服务数字化转型。

此外，论坛设立了“新服务新增长新势力”的风向对话环节，邀请的嘉宾有：东方雨虹民用建材卷材维修事业部市场总监耿刚;中国物品编码中心应用推广部主任，中国ECR委员会执行秘书长孔洪亮博士;北京浩圣科技有限公司副总经理，中国建筑材料流通协会全国建材家居大数据管理中心副主席何党恩;蛰龙科技集团总裁陆丁，特普丽装饰装帧材料有限公司总经理杨帆;对话围绕建材家居企业通过创新服务从而创新增长，在新时代打造行业新势力的主题展开了热烈的讨论。