在北京经营了30多年位于惠新东街的中服免税店日前迁了新址,地址位于前门商圈北京坊内。值得注意的是,新店刚刚营业就“引爆”社交网络。在小红书上,不少创作者纷纷发布中服免税店“种草”攻略。市内免税购物受多种限制一直处于不温不火的状态,落子前门商圈的中服免税店为何刚一开业就引起关注,未来能否一直红火下去?

新免税店“引爆”前门商圈

相比于旧店,新店有很多亮点。“新店品牌更全了,国际大牌护肤品这里都有。”“加拿大鹅也有折扣,快来买。”……在社交平台小红书上,中国商报记者注意到许多创作者分享中服免税店的购买攻略。据悉,位于前门商圈的中服免税店全楼共有四层,分为香水化妆品、时尚精品、食品/药妆以及完税商品等区域,目前入驻品牌数量在100个左右。

据到店消费者介绍,在试运营的前两日,店内人流不断,部分品牌柜台出现了排队现象,一些品牌太阳镜上架首日即售罄。

据悉,前门店试运营前两日,店内日均客流量在4000-5000人次,是老店的10倍左右。

为何能够引起购买热潮

中服免税店新店为何刚一开业就引起消费者关注,形成购买热潮?

一方面,相比旧店,新店做了很多改进。品牌相比旧店有所增加,加拿大鹅等国际大牌都出现在新店。另一方面,为了增加消费者停留时间,新店还打出体验牌。在三层设置了露台区域,红蓝座椅坐落在复古建筑中,十分抢眼。记者注意到,在小红书上一些博主已经将此地作为打卡地拍照留念。记者获悉,明年该区域还会向会员开展美妆课堂等体验活动。

除了中服免税店自身在产品、场景等方面做改进带动客流外,前门商圈自带的流量也是新店人流增长的原因之一。公开资料显示,前门商业步行街日流量在15万人次左右,节假日人流量甚至能达到30万人次以上。另外,免税店业务又刚好填补了该商圈此业态的市场空白。原来商圈附近除了北京坊一家可以供消费者逛街购物的商业综合体外,消费者步行可至的商业综合体较少。同时,北京坊作为京城新潮流地标,光顾的年轻消费者日趋增多,经营大牌商品的免税店与年轻客群的消费需求又刚好吻合。

与此同时,受新冠肺炎疫情影响,人们出国受到限制,消费回流明显。目前中服免税是唯一一家面向国人的市内免税运营商。为了缓解新冠肺炎疫情带来的影响,中服免税今年获批延长免税购物护照有效期。2019年8月1日以后入境的中国籍回国人员,均可以在今年12月31日前持护照原件到前门免税店购物,大大增加了消费者的购买动力。

每年都要出国旅游购物的王小姐表示,今年自己无法出国购物,但免税购物护照有效期延长的政策,刚好可以让自己利用现有额度“补货”一些护肤品。

火爆能持续多久

诸多因素叠加让落子前门商圈的中服免税店火出圈,但这种高人气能持续多久?

据悉,除了前门,北京市内不少热门商圈及消费中心都向免税业态抛出了橄榄枝。刚刚拿到市内免税牌照的王府井集团表示,未来会争取将免税店开到环球影城周边。此外,据了解,还有一些企业正在申请免税牌照。业内人士表示,不排除未来面向国人的市内免税运营商增多的情况。

在未来市内免税运营商的竞争中,免税店能拥有更多的商品品类及优惠的价格,是决定其脱颖而出的关键要素。众所周知,免税店是买断制模式,免税运营商只有具备较强的渠道议价和获取货源的能力,才能压低成本,从而让消费者买到实惠。

从中服免税目前销售的商品品类及价格来看,其显然无法与拥有1000多个国际知名品牌合作资源的免税店龙头中免集团相抗衡。对此,业内人士表示,市内免税店运营区别于机场免税店,不一定要引入一线国际大牌。可以通过加入非奢侈品的二线品牌,如进口不锈钢锅、洗衣液等日常用品,形成差异化竞争。

落子前门商圈的中服免税店未来如何让开业的高人气持续下去?中服北京免税店相关负责人表示,未来门店会根据经营情况来逐渐调整业态,增加如餐饮、娱乐等衍生服务或拓展完税商品的销售。

行业内人士普遍表示,北京前门是国内旅游团必打卡景点之一,未来免税店可以考虑以旅游为获客重点,通过与旅行社、OTA(在线旅游平台)合作,将免税店设计到线路里,令其逐渐成为北京中心城区重要的旅游目的地之一。