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  • 连云港供电公司明察暗访促优势服务提升
  • 2014年07月21日来源:中国连云港网

提要:7月20日,连云港供电公司灌云县公司组织人员对辖区内南岗、龙苴、穆圩等多个供电营业所实施明查暗访,“考量”教育实践活动前期工作提升的成效,“丈量”供电服务“最后一公里”的真实距离。

7月20日,连云港供电公司灌云县公司组织人员对辖区内南岗、龙苴、穆圩等多个供电营业所实施明查暗访,“考量”教育实践活动前期工作提升的成效,“丈量”供电服务“最后一公里”的真实距离。

自党的群众路线教育实践活动开展以来,该公司组织督导组走基层、解难题、制定并落实改进措施,实行闭环管理。此次暗访不定时间、不打招呼,实地访查服务设施、工作人员服务行为、服务态度、服务礼仪、业务知识掌握及抢修服务等情况,及时检验前一阶段改进措施的成效,持续查找服务方面存在的短板,进一步摸清供电服务的真实家底。并把提升供电服务作为一项重要内容,努力解决供电服务“最后一公里”问题。

针对检查中发现的问题,该公司发布明查暗访情况通报,要求严肃处理,举一反三,引以为戒,进一步强化内部管理,提高规范化管理和服务水平,树立供电企业良好形象。(任义刚)



责任编辑:蔡媛媛
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