新华网电力频道4月15日电4月10日，连云港供电公司全面推行一体化电网、一体化服务和一体化管理，并在城乡各个供电营业厅实现统一业务办理、统一服务时限等“十个统一”，倾力打造“用电互联网”，全面做好电力优质服务。

早在3月起，该公司开展了以“亮身份、亮职责、亮表率”为主题的“三亮”活动，全面提升供电服务质量。

在“亮身份”的过程中，该公司以优质服务工作为主线，以营业窗口为主阵地，在营业厅摆放服务职能、摆放业务流程、放置服务意见箱等形式，窗口工作人员亮出身份，亮明职责，接受监督。

在“亮职责”的过程中，该公司在营业厅设置便民服务手册架，将营业窗口的工作职责、工作流程做成服务手册进行公开。同时，还通过宣传栏、展览区等形式，全面公开服务事项、办事条件、办事程序、业务单据格式等内容。

在“亮表率”的过程中，该公司规范仪容仪表，展示窗口文明形象。明确窗口管理、业务流程、窗口服务、人员管理、设施设备等标准化要求，并要求各窗口业务人员严格执行，全面提升大厅服务品质。(李健杨百洋)