为了让群众在家门口享受医保经办服务，灌南县医保局采用“医保宣传专员+网格员”、线上+线下相结合的模式，持续拓展宣传半径，从以往的大厅办、乡镇办到现在的村（社区）办，医疗保障服务圈越缩越小，服务群众的距离越来越近。

通过发放电子与纸质宣传资料、在社区设置易拉宝、面对面接受咨询等多种方式，加大医保相关政策、经办业务范围宣传力度。活动中，对参保缴费、门慢门特待遇、大病保险、医疗救助、异地就医和零星报销等热线电话咨询频率较高的业务进行重点宣传，为居民讲清参保缴费政策、缴费标准、缴费时间、享受不同的待遇标准等重要内容，确保群众想办能办、能办尽办。

灌南县将进一步提升服务能力和水平，把优质的医疗保障服务送到居民家门口，实现便民服务零距离。