刚刚过去的端午假期，市高铁广场管理服务办公室提前组织力量、超前保障运力、靠前主动服务，确保旅客安全零风险，出行零延误，服务零距离。

提前组织力量，旅客安全“零风险”

端午前，市高铁广场办联合市公安局公交分局、市交通执法支队、交警海州二大队、市城管局广场办等部门针对连云港站周边秩序开展“综合查一次”。对“红三机”、黑车等非法营运、非法接拉客、车辆违停等违法违规行为重拳出击，出动执法人员22人次、执法车辆5台次，查处违法违规行为30余起，广场秩序得到显著提升。端午期间，各部门采用定人定岗与机动巡查相结合的方式，出动执法人员100余人次、执法车辆18台次，对广场非法接拉客人员进行批评教育15人次，对出租车、红三机等违规运营作出警告处理18起，责令商户清理门前堆放杂物38起，清理流动摊点3处，浦西街道增设2名保洁员对进站口进行全天候卫生清洁。

超前保障运力，旅客出行“零延误”

为满足假期旅客出行需求，市高铁广场办及时对接运力单位，增加运力供应，适时增加公交、出租车数量，同时根据客流情况加大共享电单车的调度和供应。端午期间，出租车共运营7817台次，运送旅客15270人次；公交投入总运力3036班次，运送旅客7.5万人次；调剂近2000辆次共享电单车。

靠前主动服务，旅客服务“零距离”

惠民医院在出站口为旅客提供免费测量血压等服务，假日期间共服务旅客200余人次。城暖驿站为旅客提供过夜休息100余人次，收到20余条感谢留言。城管雷锋中队联合海州区司法局、公交集团、交通集团、雷锋车班组为来往旅客提供进出站引导、搬运行李、乘车购票、旅游咨询等暖心帮扶，累计投入志愿者80余人次，搬运行李800余件、协助乘车购票2000余人次、帮助旅客转乘1万人次、提供各类咨询服务近3万人次。