6月13日，长沙市行政审批服务局二级巡视员魏华松带队到我市考察政务服务标准化管理新模式，先后到市住房公积金管理中心、市政务服务中心实地了解我市在政务服务标准化规范化便利化改革创新情况。市政务办四级调研员胡利民、市公积金管理中心副主任吴红陪同调研活动。

在座谈交流会上，胡利民图文并茂介绍了以人、事、物、环境、形象和品牌为内核的标准化管理新模式产生背景、探索过程、建设要点、取得成效、未来愿景及被各地复制应用等情况。六大要素标准化新模式主要基于市住房公积金管理中心6S管理、市供电公司新海营业厅“小猪班”品牌等成功实践，充分融会6S标准化管理、服务礼仪规范、业务流程创新、视觉标识系统规范、现场环境精细化管理、公共场所色彩规范、团队文化建设等领域先进理念和丰富实践，体现政务服务标准化规范化便利化要求，在全市政务服务系统产生很多积极成果，受到标准化管理专家、公共服务部门和咨询机构关注，并被部分地区或单位纳入工作范畴。今后，市政务办将坚持巩固以人、事、物、环境、形象和品牌为内核的标准化建设成果，持续推动市花白玉兰文化深度融会党建和政务服务，多姿多彩塑造白玉兰品牌家园文化。他还介绍了我市构建“一厅四端”政务服务平台体系、打造审管联动特色样板、建设企业网上服务中心以及“一件事一次办”等改革创新情况。

长沙市行政审批服务局调研组对我市推进政务服务标准化规范化便利化工作成效予以点赞，通过实地考察认为以人、事、物、环境、形象和品牌为内核的标准化管理新模式可复制性强，建设场景生动可感，对长沙市提升政务服务标准化管理水平很有启发，建设经验值得学习借鉴，希望今后继续加强沟通交流，共同推进两地政务服务开辟新境。