连云港市经济技术开发区聚焦区内重点项目“急难愁盼”问题，构建“六个一”工作机制，推动困难问题集成治理、主动治理、长效治理。

“一步到位”的指挥运行机制。成立“立即解决、问题清零”指挥部，由区党工委管委会主要领导任政委和指挥长，各职能部门分管领导任副指挥长，形成力量顶格配备、领导定期会办、督查全程介入的领导机制。

“一网打尽”的问题汇集机制。通过线上、线下双渠道收集问题。线上通过创新打造“问题清零”平台、建立企业家微信群及12345热线电话等渠道，线下通过下沉走访项目，长效对接企业、召开企业家座谈会等渠道。各渠道相辅相成，兼顾方便快捷、简单普适，让企业遇到困难时知道找谁，知道怎么找。

“一目了然”的信息分析机制。对已收集的问题建立台账，详细统计问题来源、时间、类别、进度等数据，定期归档，确保问题追踪不间断、办结情况有底根，为部门履责提供数据支持，针对共性问题研判发展短板，为顶层设计提供依据。

“一马当先”的多级派办机制。制定“一般问题快速解决、疑难问题集中攻坚、复杂问题领导牵头”的三级派办机制。简单问题派给各职能部门快速化解；疑难问题由指挥部办公室统筹召开难题会办会，明确解决方案后由职能部门推进；复杂难题由指挥部领导牵头，落实“首问负责制”一办到底。做到“企业有诉求，政府有回应”，体现“新官也理旧账”的担当。

“一以贯之”的一线服务机制。坚持一线走访项目，现场化解问题，靠前服务企业，倾听企业心声。开展“温情”服务，对重点项目、企业的企业家进行节日关怀，让企业家感受到家的温暖；区内企业坚持有求必应，通过线上交流、线下走访、重点慰问、大小兼顾等方式，全力做到服务零距离、服务无止境。

“一竿到底”的督查督办机制。区纪工委监察工委深度介入，对指挥部派办的问题挂账督办、销账管理，督查问题化解情况及企业满意度，并定期通报、纳入考核。以问题化解为抓手，推动部门职能转变，引领办事机制改革，实现“小切口，大功效”。