今年，灌南县坚持以行政审批监管与具体负责人不对应为落脚点，深化“放管服”改革，强化线上线下融合，着力提升行政审批效能，优化工作流程和工作规则。

线下全面建成灌南特色政务服务全科窗口，着力培养全能型多面手，实施“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作机制，采取“人员企业不对应、人员项目不对应”的“双随机”方式，推行一次告知、一次反馈，审批要素和裁量准则标准化、可量化，内部联审、限时办结，过程公开、进度可查，更好地便企利民，打造公开、透明、可预期的营商环境。

线上依托政务服务平台获取所需材料信息，审批人员审核并将审批进度反馈到综合窗口，由综合窗口统一出件，全程在线审批，实现流程可溯可查，申请人随时查看办件进度，接受市场主体和群众的监督，推进审批透明化，压缩自由裁量权，确保对审批工作的监管“零死角”，不断提升服务效能。