“太方便了！在手机上就能查询自己名下企业的档案，还能到24小时‘连易办’自助终端免费打印，现在可以随时随地查询档案了。”近日，连云港某建设工程有限公司的法人王先生体验到海州区政务服务的高效便捷，为“智慧办”点赞。

为推动政务服务向智能化、智慧化加速转变，海州区围绕“放管服”改革，深化“一次办好”目标，加快政务数据共享机制建设，以数字建设赋能业务体系，着力打造线上线下深度融合、功能互补、高效联动的智慧化政务服务体系，赋能政务服务“新质服务力”。

“网上办事”激发潜能。海州区以构建线下服务台咨询专窗、“办不成事”反映窗口2个专门渠道及N个综合窗口业务帮办的“2+N”大厅帮办渠道；线上咨询专线、“视频导办”2种服务方式覆盖电脑端、移动端、电话端3种服务渠道的“2+3”线上帮办服务模式，推进线上线下“网厅融合”，持续推动更多政务服务事项从实体大厅向PC端、移动端、自助终端拓展，不断实现审批业务“网上办”“自助办”“掌上办”，提升“零跑腿”办事体验。

“云端审批”增添动能。深化“云端+指尖”，企业法人可以直接登录“海州区政务服务网”或江苏市场监管APP、微信（支付宝）“电子营业执照”小程序扫码查询企业登记档案。优化“云端+移动”，发挥数据云端审验与“移动式”现场核验的便利作用，开餐饮店、开美容院等“一件事”可全程网办。推广“云端+无感”，“苏企通”平台为市场主体提供集成化政策服务，通过大数据筛选、整合，将各类惠企政策一站式精准推送至相关企业，让企业足不出户就获得最优政策。

“服务下沉”积蓄势能。不断加深“政务+金融”模式，与4家银行网点合力打造“政银合作示范点”，将16项高频事项送至群众“家门口”，着力打造“就近能办、多点可办、少跑快办”的政务服务圈。除了在区政务服务中心配置了不动产自助查询机、发票申领自助机等20余台自助设备，还在全区政银合作示范点、24小时便民服务站和镇街便民服务中心配置50余台自助设备，实现24小时智能审批不打烊。2024年以来，海州自助服务终端已累计服务7000余用户。