近日，徐圩新区政务服务中心组织全体窗口人员开展“政务服务窗口技能提升月”首期培训活动，旨在聚焦群众问题诉求，探索流程优化与服务提升路径，持续推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

本月培训共分3期，培训内容包括与窗口审批工作有关的法律法规、督查巡查、窗口管理、业务办理、志愿服务、审批过程中的典型案例、流程优化再造成果审批应用等，培训结束后，将采取笔试考核、实操演练、总结心得等方式检验培训成果。

今年以来，徐圩新区政务服务中心以队伍建设为基石，多措并举坚持实施政务服务绩效提升工程，通过加强业务培训推动工作作风转变、服务效能提升，激发全中心上下“追求卓越争一流”的攀高之志，切实增强徐圩新区群众对政务服务的获得感、幸福感，匠心打造“用心用情有温度”的政务服务金字招牌，为新区优化营商环境突破年贡献政务服务力量。