连云港经济技术开发区坚持“项目服务推进群+问题清零群”“两段论”，打造“不见面”服务品牌。

一是在政策环境上，对标先进地区经验，广泛吸纳企业家意见，科学优化制定跨境电商高质量发展相关政策措施，变“政府端菜”为“企业点菜”，确保特色政策人无我有，同类政策人有我优。提高政策兑现率，全面畅通政策落地通道，积极推行“免申即享”“一键直达”，切实提高政策的兑现率，绝不能让好的政策在“最后一公里”搁浅。

二是在市场环境上，要坚持权利平等、机会平等、规则平等，依法保护各类市场主体产权和自主经营权，深化包容审慎监管模式，落实“轻微免罚”“柔性执法”，推行“综合查一次”，着力破除“办照容易办证难”“准入不准营”等问题，千方百计减轻企业负担。

三是在政务环境上，要把优化政务环境作为营商环境建设的重要切入点，进一步深化“放管服”改革，让企业和群众办事更便捷、更舒心。进一步完善“立即解决、问题清零”难题会办机制，凡事想在企业需求之前、工作赶在项目受阻之前、问题解决在企业抱怨之前，尽最大努力，为跨境电商企业提供最周到、最细致、最舒心的“金牌”服务。

四是在人文环境上，要注重亲商安商，在城市品质、宜居环境、人文保障等方面系统谋划、协同推进，真正让企业家有尊严、受尊重，让越来越多的跨境电商人才、企业、资本向往开发区、选择开发区、扎根开发区，形成更为持久、更为深厚的“引力磁场”。