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  • 灌南:灌河旅游以坚守为笔 绘就“五一”暖心画卷
  • 2025年05月10日来源:连云港市人民政府

提要:“五一”假期,灌南双鱼岛景区内,一群“幕后英雄”正以默默坚守,为游客织就一张“安心网”。灌南县城发集团灌河旅游公司全员化身“细节守护者”,用专业与温情诠释劳动精神,让每一处风景都因他们而更显温度。

“五一”假期,灌南双鱼岛景区内,一群“幕后英雄”正以默默坚守,为游客织就一张“安心网”。灌南县城发集团灌河旅游公司全员化身“细节守护者”,用专业与温情诠释劳动精神,让每一处风景都因他们而更显温度。

未雨绸缪,开启“顶配”状态。假期前夕,景区便进入“备战状态”。工作人员对游乐设施、观光车等设备进行拉网式安全检修,确保设备“零隐患”;同时结合游客需求,景区新增哪吒等网红打卡装置,萌宠乐园引入羊驼、矮马等萌趣动物,旧停车场升级为智慧化停车区,可容纳车辆数提升50%。

岗位微光,汇聚服务星河。假期中,景区各岗位工作人员以“绣花功夫”诠释责任。售票员微笑服务零差错;安保人员24小时巡逻,脚步丈量安全防线;观光车司机化身“活导航”,精准规划路线避免拥堵;咨询台工作人员日均解答问题300余次。他们的身影,成为游客镜头里最温暖的“背景板”。

服务下沉,化身“移动服务站”。烈日下,景区全员身披红马甲穿梭各处。入口处,他们化身交通能手疏导车流,眨眼间化解拥堵;景区内,他们变身导游,用故事带游客领略文化魅力;还时而兼任 “安全员”,仔细检查护栏、设施,不放过任何安全隐患。



责任编辑:郑伊丹
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