近年来，灌南县城发集团灌河旅游公司立足“汉韵海西 水秀惠泽”重要宣传节点，始终“以文塑旅、以旅彰文”，以项目开发为重点，完善旅游要素配置，不断夯实灌南县文旅产业融合发展根基，聚力推动县文旅事业高质量发展。

一是建设目标“强基础”。今年来，该县加大对公共设施的投入力度，增设公共设施，定期维护和保养，升级设施。截至目前，累计更换、增设各类标识标牌50余处，更换游客中心、旅游厕所等老旧设施设备20余处。针对吃、住、行、游、购、娱等旅游要素，不断完善配套服务，提档升级。积极申报省文明创建单位，做好交通旅游标识提升工作，不断丰富“智慧旅游”内容。

二是重点任务“提质量”。该县坚持“抓项目，促发展”战略，把旅游项目建设作为推动旅游经济工作的重点，全力推进“两轴一中心”融合发展，围绕“动”“静”两条主线。目前，新建的飞驰卡丁车项目已投入运营，上马台提升改造及南北文旅融合项目正在推进。通过不断丰富景区业态，开发更多的特色项目和活动，打造具有独特风格、特色的旅游品牌。

三是专业培训“优服务”。该县灌河旅游公司秉承“游客至上、服务第一”理念，强化专业培训，提升服务质量。通过5次专题培训与10余次实地演练，培养了10名专职讲解员，提升了讲解服务接待能力。同时，组建“文明相伴 景美人心”文明旅游志愿者服务队伍，节假日期间开展旅游咨询、文明旅游劝导等志愿服务10余次。景区还举办6次文艺演出，丰富游客体验，建立反馈机制，已收集并反馈10条建议，持续优化服务。

四是宣传引导“激活力”。该县多措并举，全方位宣传景区，提升知名度与吸引力。邀请市、县媒体记者，联合县内旅游景点，多层面开展景区宣传报道。利用公众号、抖音等新媒体矩阵，开展多种形式的景区旅游宣传体验活动。依托景区文化资源优势，拍摄内涵丰富、突显景区文化资源的微视频10余个。参加上海高校推广会、第六届苏州大运河文化旅游博览会等活动，推介景区，有效提高景区知名度。