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  • 省十佳深化医改典型案例公布 我市“先医后付”上榜
  • 2023年12月30日来源:连云港日报

提要:近年来,市卫健委将解决患者急难愁盼问题作为改革方向,针对群众在就医过程中存在的挂号、缴费、取药排队时间长,诊疗时间短等问题,创新实施以信用为基础、以信息化为支撑的“先医后付”项目,优化就医流程,疏通看病堵点,着力改善就医感受,提升患者体验。

日前,江苏省深化医药卫生体制改革领导小组办公室公布了“江苏省十佳深化医改典型案例”名单,我市“先医后付,优化医疗服务改善就医感受”案例成功入选。

近年来,市卫健委将解决患者急难愁盼问题作为改革方向,针对群众在就医过程中存在的挂号、缴费、取药排队时间长,诊疗时间短等问题,创新实施以信用为基础、以信息化为支撑的“先医后付”项目,优化就医流程,疏通看病堵点,着力改善就医感受,提升患者体验。

重塑“全程+一次”就医流程。患者一次挂号,即可完成问诊、检查、化验、取药等全流程就医,就诊结束后再合并一次性付费,避免患者重复多次缴费跑腿,最大程度减少患者非诊疗时间,患者看病流程更加顺畅。

创新“信用+医疗”服务模式。以信用为基础“即签即用”零门槛准入,不设任何前置条件,不与金融授信挂钩。建成“先医后付”信息系统与市信用管理系统互联互通,营造“守信者得实惠、失信者受惩戒”社会氛围。

健全“1+N”政策保障体系。会同相关部门共同完善知情告知、信用管理、财政保障的“1+N”政策体系,为项目可持续发展、形成可复制可推广经验做法提供了制度保障。

“先医后付”自2022年5月启动试点,目前已在市属6家医院全面实施,截至今年12月20日,就诊群众使用率达44.76%,累计使用143.86万人次,使用金额达5.25亿元。今年5月,获评2023年度全国信用承诺优秀案例(全国共40个,全省共3个),多次被国家级、省级主流媒体报道。

近年来,市卫健委积极回应群众诉求,创新实施“改善群众医疗服务体验十项行动计划(2022-2024)”,与时俱进拓展改善患者体验的内涵和外延,“先医后付”是其中重要一项。此外,“分时段预约诊疗行动”“门诊住院一站式服务行动”“提升院前急救效率行动”等也都取得阶段性成效。



责任编辑:郑伊丹
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