2月28日，笔者从我市召开的推进信访工作法治化暨全市信访工作会议上获悉，2023年我市信访工作取得扎实成效，今年将全面推进信访工作法治化，大力加强信访问题源头治理，着力推动信访秩序持续好转，奋力推动信访工作高质量发展。市领导李振峰、王家全、房庆忠出席会议。

会议要求，要以规范的路径指引、科学的评价体系、务实的目标导向全面推进信访工作法治化，深化信访问题源头预防化解、实质解决，确保群众每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，深度融入基层治理，推动信访问题源头治理三年攻坚行动取得更大成效。常态化组织矛盾纠纷排查化解，强化初次信访事项办理，深入推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台规范化建设，推动各类调解与信访工作有机衔接、协调联动，用好网上信访渠道，努力实现线下走访“只进一门”、线上投诉“一网通办”，认真负责地解决好群众合法合理诉求，不断提高初次信访事项一次性化解率。持续推动信访积案有效化解，强化重点领域信访矛盾攻坚，不断提高实体化解质效。要加强领导、强化责任，各地各部门要统筹推进、协同作战，确保信访工作各项举措落地见效。