- 开发区:社保服务多措并举,民生保障筑稳根基
- 2024年11月22日来源:连云港市人民政府
提要:近年来,开发区社保中心深入贯彻落实关于社会保障工作的重要指示精神,始终坚持为民服务的宗旨,把保障和改善民生作为核心目标。以“社保”作为民生工程的基础,通过创新服务模式和优化政策实施,开发区社保中心致力于成为开发区人社事业发展的有力支持,切实增强人民群众的获得感和幸福感。
近年来,开发区社保中心深入贯彻落实关于社会保障工作的重要指示精神,始终坚持为民服务的宗旨,把保障和改善民生作为核心目标。以“社保”作为民生工程的基础,通过创新服务模式和优化政策实施,开发区社保中心致力于成为开发区人社事业发展的有力支持,切实增强人民群众的获得感和幸福感。
服务基层频优化,便民措施更精心。社保工作离不开基层的支持与合作,服务进社区能够让社保服务更贴近居民生活,真正做到打通服务群众“最后一公里”,全面提升社保服务精细度。此外,开发区社保中心还开展了多样化的服务活动,如“社保政策知识讲座”“社保服务进家门”等活动,切实增强了辖区居民对社保的认识和理解。通过“社保进社区”宣传活动,使居民群众能够在家门口了解资讯、解决困惑,极大程度的满足居民群众的社保需求。
服务入户情暖心,特殊群体皆关怀。服务进家庭旨在为特殊群体提供更具针对性的帮助。开发区人社局特别关注老年人、残疾人等特殊群体的需求,提供上门服务,解决他们在社保业务办理中的困难。积极推行“一站式”“跟踪式”服务模式,为老年人提供社保帮办、代办、上门办服务。在社保办事大厅设置老年人“绿色通道”,为交流困难、行动不便或不会使用自助设备的老年人优先办理业务;在老年人办事密集区域,设置爱心专座,方便他们等待休息。
多措并举优服务,提升服务精细度。开发区社保中心积极推进征缴扩面工作,着力提升服务精度。通过加大政策宣传、加强数据分析应用,精准掌握参保人员信息,全面扩大参保覆盖面。多举措并行,通过制定“参保套餐”让居民群众更清晰的了解参保种类以及适合自己的缴费模式,同时,开展专项培训、提供上门服务,进一步提高城乡居民人员的参保积极性。通过创新的举措和扎实的工作,开发区社保中心正从“量”向“质”转变,积极实现全民参保的目标。
开发区社保中心加强了对工作人员的管理和监督,提升了服务意识和水平。优化岗位职能、改善办事环境,通过加强人员整体素质水平让群众办事更加顺畅便捷。