近日，海州区政务服务中心100余名一线窗口工作人员通过了江苏省政务服务办事员职业技能认定培训考核,成为该区首批“持证上岗”的政务服务办事员,为提升政务服务质量,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设提供有力支持。

“通过系统学习和考核我们的专业知识和服务能力得到进一步提升,更有信心在今后的工作中为企业群众提供更优质的服务。”海州区政务服务中心工作人员王慧说。据了解，“政务服务办事员”职业技能等级证书是衡量窗口工作人员技能水平职业素养的权威证明,以颁发证书的形式,激发工作人员的学习热情、规范工作人员的职业行为准则、提高工作人员的职业素养，助力政务服务高质量发展。目前,我区第二批次培训考核人员已完成报名培训工作。

接下来，海州区将持续打造一站式、标准化、规范化、便利化的政务服务质量管理体系，提升各级政务服务工作人员职业素养和能力,更好地为企业群众服务，助力海州营商环境持续优化提升。