- 连云港海州健全“网上中介超市”服务体系
- 2024年08月01日来源:连云港日报
提要:“过去,我们外地企业在连云港执业,经常需要花费大量时间精力找项目,如今有了‘网上中介超市’,在线上传所需资料,就能免费参与中介服务项目投标,节省了我们不少的时间和成本。”日前,福建某工程管理有限公司业务负责人杨经理为最近的一次“超市网购”投了满意票。
“过去,我们外地企业在连云港执业,经常需要花费大量时间精力找项目,如今有了‘网上中介超市’,在线上传所需资料,就能免费参与中介服务项目投标,节省了我们不少的时间和成本。”日前,福建某工程管理有限公司业务负责人杨经理为最近的一次“超市网购”投了满意票。
杨经理所说的“网上中介超市”,指的是海州区中介超市服务管理平台。去年8月,该企业看到平台上有几个项目可以承接,想要尽快参与,但不知如何报名参加。在海州区中介超市服务综合专区窗口工作人员的指导下,很快在“网上中介超市”提交了入驻申请,最终通过平台审核,顺利参与到项目的投标。“入驻平台至今,已为我们企业在寻找项目、参与投标上节省支出10余万元。”杨经理说。
为进一步提升中介服务质效,规范中介服务机构监管,提升审批服务效率,降低企业制度性交易成本。今年以来,海州区不断建立健全“网上中介超市”服务体系,在该区政务服务中心设置3个“专窗”,实行清单管理、引入信用机制、实现数据共享、推动行业自律等,实现中介超市服务管理平台94项可用中介服务事项一窗式、无差别办理。同时,开通中介服务咨询热线,提供线上点对点服务,畅通咨询反馈渠道;在窗口张贴服务“好差评”二维码,引导企业和群众积极评价,及时查找服务过程中的堵点、痛点和难点,并在第一时间解决完善。
“‘网上中介超市’打破了项目业主、中介机构之间的信息壁垒,进一步降低企业交易成本,同时吸引更多的优秀中介机构进驻,为项目业主提供了更加丰富的选择。”海州区中介超市服务管理平台负责人杨向峰介绍。
值得一提的是,针对下班后项目业主紧急申请发布的需求服务,工作人员主动延长服务时间,对接指导填报项目信息,加急加快项目信息初审、复审,保障项目当天发布,缩短中介服务机构选取时限,提升平台服务效率,提高平台用户的满意度。“平台面向全国中介服务机构免费开放,对入驻中介服务机构实行全流程动态监管,确保24小时内完成项目审核发布。”杨向峰说。截至目前,该平台入驻项目业主225家,申请注册中介服务机构1246家,发布项目公告2718项,累计为中介服务机构节约成本1000余万元。
海州区将持续聚焦企业和群众办事需求,优化完善平台功能,动态调整事项清单,扩大使用范围,加强业务培训,打造公平竞争、服务高效、监管有力的中介服务市场体系。