为打通全面从严治党“神经末梢”，海州区将群众关心的小微工程项目、惠民资金发放等28项事项纳入小微权力“监督一点通”平台监督范畴，发挥平台解决群众诉求、化解基层矛盾的重要作用，对群众反映的受理范围内问题应办尽办，迅速响应、高效处置。为方便群众更好地监督小微权力，海州区在小微权力“监督一点通”平台列出民生事项的政策依据，绘制权力运行流程图，督促镇（街）做到村级事务月月公开、其他事项及时公开，并在平台上设置“三资公开”“三资平台”“产权交易”等链接，让群众监督有的放矢。

为从源头上解决好群众反映的急难愁盼问题，海州区定期对小微权力“监督一点通”平台上的举报投诉进行分析研判，找准问题多发镇街、多发领域，对倾向性、苗头性问题向有关单位发提示函，对突出问题启动专项治理，督促相关单位及时回应群众关切、从源头上解决问题。目前，已推动开展物业领域、乡村振兴、老旧小区改造等10项专项监督，建立优抚对象信息共享机制、学校食堂收支管理、综合执法进小区等，共处理问题线索46件次。

今年以来，海州区小微权力“监督一点通”平台访问量达60.25万人次，处置投诉459件，群众评价满意度达98.21%。