“双十一”期间，县市场监管局积极行动，通过线上线下相结合的方式，全面开展市场检查和监管工作，为消费者营造一个公平竞争、安全可靠的网络购物环境。

落实责任，宣传引导促发展。将执法检查与普法宣传紧密结合，对平台企业、电商及经营户进行深入的指导和教育。通过强化责任意识，推动企业主动承担社会责任和企业责任，明确经营者义务，确保经营活动依法合规。推动平台经济健康、稳定发展。检查电商平台、电商200余家。

强化监管，线上巡查排隐患。充分利用网络监测、大数据分析等先进技术，对电商平台内经营者的促销活动进行全方位、实时性的监管。通过专业监测软件，对网络直播、商品页面、广告宣传、价格等行为开展线上监测。结合水晶电商交易投诉问题，对涉及虚假宣传、宣称“不退不换”的商品进行了专项监测，严厉打击各类网络交易违法行为，已查处7件网络销售违法案件。

集中整治，线下检查促规范。组织执法人员深入商场、超市、水晶城等消费场所，对商品质量、标签标识、促销活动等进行仔细检查。特别对食品、化妆品、电子产品、水晶珠宝等商品进行严格把关，严防假冒伪劣商品流入市场。此次线下检查行动共检查了商场、超市340余家，针对消费者反映强烈的违规促销、虚假宣传、使用极限用语、不执行七日无理由退货、不正当竞争等违法行为进行了集中整治，有效维护了消费者的合法权益。