- 东海:8.7万件12345政府热线 诉求件件有回音
- 2021年04月08日来源:连云港市人民政府
提要:去年,东海县12345热线共接到群众各类诉求电话87575件,立案受理81852件。其中,举报类19999件、求助类35239件、咨询类20971件、建议类834件、表扬类73件、其他10459件。诉求电话及时反馈率99.63%、回访满意率96.17%,基本做到“事事有着落、件件有回音”。在东海,“12345,有事找政府”已深入人心。
去年,东海县12345热线共接到群众各类诉求电话87575件,立案受理81852件。其中,举报类19999件、求助类35239件、咨询类20971件、建议类834件、表扬类73件、其他10459件。诉求电话及时反馈率99.63%、回访满意率96.17%,基本做到“事事有着落、件件有回音”。在东海,“12345,有事找政府”已深入人心。
责任编辑:郑伊丹