近日，区政法委牢牢抓住全省阳光信访建设工作要求，狠抓阳光信访信息系统办理效率和质量，加大信访投诉平台信、网、电多渠道信访件的办理力度。推行办信工作标准化建设，规范操作流程，严格首办责任，快速受理、快速查处、快速反馈，逐件研究制定处理方案，确保群众反映的诉求“随来随接、随接随办”，依法及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。