人们热衷于仰望明星、崇拜明星，但是有时却很难发现明星，更难以想象明星就存在于自己周边。但朱艳晓，这个其貌不扬的人，却是连云港港口控股集团新云台码头有限公司干部职工，在一个叫做“调度员”的平凡岗位上找到的最闪耀的明星。

朱艳晓是一个善于沟通的人。

3月15日早8时许，新云台码头调度员朱艳晓手持对讲机，一边布置装船我所需的设备和人员，一边与现场船主进行靠泊装船前的最后一次沟通。“这是我每天的工作，我和我的同事们认真对待每一票货，在兼顾公司利益的基础上，尽可能的满足“船老大”们需求。”

作业中，新云台调度员一般都会按照船舶到港先后顺序作业，但是有时因为特殊作业需要，也不得不调整装卸船顺序。此外，新云台码头没有专门的待泊区，到港船舶一般都是任意选择泊位进行停靠，船多时，一个泊位往往并排停靠多条船舶，而且非作业船舶经常占据着作业泊位，很多非作业船舶都被调度员要求挪船。基于这些作业中出现的种种不理解、不满意，公司调度和船主时而会发生些小摩擦，有时会对正常生产造成一定的影响。

对于这样的情况，朱艳晓看在眼里，急在心上。

朱艳晓坚信，人心都是肉长的，良好的富有建设性的沟通可以达成公司与船主之间的谅解，缓和紧张情绪，让公司生产更加和谐高效。

每当遇到此类情况，朱艳晓就会主动上船，跟船东拉家常，讲明作业的特殊性，并答应他们下次作业优先考虑来进行安抚，现在朱艳晓已经成为了许多船主的座上宾，只要一见面，船东们都会亲切的管朱艳晓叫上一声“小朱”，并且默默地对“小朱”的工作给予无声的配合。

2018年，朱艳晓的团队实现调度作业800多条船，创造一个工班上下10条船舶记录。2018年4月28日，他带领的工班完成吞吐量2.8万吨，打破公司保持许久的工班吞吐量和昼夜生产记录。也就在这一年，调度3班组共完成吞吐量284万吨，超额30%完成公司下达的吞吐量指标，为公司上量增效做出了应有贡献。

朱艳晓是一个讲求责任心的人。

华丽的生产数据得益于朱艳晓团队实施公司“四岗一体”，科学用人。

朱艳晓表示，现在码头靠泊的船越来越多，班组的人员却没有增加，所以我们坚决执行公司“四岗一体”管理模式，我们这个调度班组，不仅要负责生产调度，还要肩负保管理货、库场管理和司磅等其他事务，客观要求我们要“一专多能”，人人都必须通过“素质关”。

提高工作素质这件事，朱艳晓从不含糊!

在班里，他总是能够带头学习各项业务技能，对于新进港员工，他会安排班组老师傅开展“师带徒”活动。作业中，他强化对班组人员的要求布置，尤其是细节方面的叮嘱，并将班组人员的责任心纳入班组绩效考核。

朱艳晓常说：“干什么事情，都需要尽心尽责，要敢于担担子、负责任，才能做好每一件事。”生产上，他竭力保证自己对每一吨货负责，安全方面，他更是要求自己严格落实每一项安全措施。

安全是生产的保障，这一点，身为调度3班带头人的朱艳晓十分清楚。为了扎实开展好安全生产，稳固班组安全根基，他带领班组依照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，认真执行集团和公司各项安全规章制度，严格落实“一岗双责”。在班组内建立起“321”安全机制，确保每项安全措施落到实处。坚持每天开好工前工后会，认真做好现场环境确认和危险源点分析与预控措施，确保所有生产工作安全、有序进行。严格按照“四个到位”，做好安全生产工作的布置、落实、检查整改和考核到位。正因如此，他的团队连续多年保持“零”安全生产事故的记录。

朱艳晓是一个善学敏思的人。

新云台码头是连云港海河联运的核心区，承接着振兴连云港港多式联运、打造综合物流港的使命。这两年，集团提出改革转型、提质增效的发展道路，朱艳晓也在思考如何创新管理模式，完成公司与港口赋予的艰巨使命。

为了进一步提升效率，实现降本增效，适应公司不断上量的发展需要，朱艳晓将创新创优工作摆在班组工作的重要位置。针对实际工作，一年来，他和他的团队提出了10余项合理化建议，其中有3项已被公司和部门采用。

公司简化报账程序的建议，得到公司采纳，通过该措施，极大降低了现场指导员的报账量，提高了报账效率;更换码头损坏护舷的建议，便于船舶靠离泊，提高了靠离泊的安全系数，降低了码头设施被船舶撞坏的风险;创新“1+3”作业流程的建议，通过由报账人自查，作业负责人检查，班长最终复查的方式方法，班组错账率较去年下降了约20%;总结归纳出“三控制防散货货损”方法，通过实际应运取得了良好的效果;班组开展“提高排水期间船舶作业效率”的QC探究，解决了公司闸口排水频繁导致生产停滞的难题，并取得了“作业效率提高20%”的好成绩。

朱艳晓是一个注重团队意识的人。

朱艳晓十分注重团队意识，他所带领的调度3班共计五人，每天，五个人在他的带领下，各自发挥着优势，从容应对着繁忙而艰巨的生产任务。

“我们5个人经常一起工作、一起学习、一起吃饭，一起休息。我们彼此信任、互相依赖。通过召开班会和民主会的方式，我们一起反省团队的功与过，得与失，总结存在的问题，并制定下一阶段的努力方向，而后收拾心情、重振旗鼓再出发。”在朱艳晓的眼里，班组文化是班组的灵魂，可以激励每一名班组成员朝着一个方向奋勇前行。班组文化，亦是公司的指明灯。可以为公司发展照亮前进的路。

去年年初，调度三班积极响应集团班组交流课题申报工作，上报了《寻找薄弱环节，补齐管控短板——三确认安全管控法》这一课题，被集团班组协会选中。调度三班作为承办班组，在六月份成功举办了以此为课题的交流活动。他们还积极参加集团班组建设交流活动。在2018年集团“降低散矿在作业流程中的货损货差”班组交流会、装卸板块“三星人才大家谈”等活动中，朱艳晓都代表团队做了专题发言。

这就是集体的力量和成就，它比任何单打独斗都更有份量。

从2014年带班以来，朱艳晓越发感觉到班组大家庭给自己带来的无穷力量，一荣俱荣、一损俱损的团队意识、班组精神在调度三班空前高涨。

近几年，朱艳晓获得了“安全先进个人”、“青年岗位能手”、“先进生产工作者”、公司“岗位明星”等荣誉，去年更是顺利转为正式党员。在未来的时间里，他会与调度三班的其他成员一道，始终坚守一线生产岗位，为新云台公司打造千万吨级内河中转港再立新功，为集团全力打造海河联运特色品牌再谱新篇。